Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge zwischen
Florian Kalte Coaching
Florian Kalte
Mittelstraße 12
85229 Markt Indersdorf
Deutschland
– nachfolgend „Anbieter“ –
und seinen Kundinnen und Kunden über Coaching-Leistungen, persönliche Begleitungen sowie digitale Inhalte und Produkte.
Abweichende Vereinbarungen im Einzelfall haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung von Leistungen und Produkten auf der Website stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sofern im jeweiligen Bestell- oder Buchungsprozess nichts anderes angegeben ist.
Ein Vertrag kann insbesondere durch eine Buchung oder Bestellung über die Website, durch die Annahme eines individuellen Angebots oder durch eine entsprechende individuelle Vereinbarung zustande kommen.
Bei elektronisch geschlossenen Verträgen gelten zusätzlich die im jeweiligen Buchungs- oder Bestellprozess angezeigten Informationen.
3. Coaching und persönliche Begleitung
Art, Umfang, Dauer und Vergütung einer Coaching-Leistung oder persönlichen Begleitung ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung oder einer individuell getroffenen Vereinbarung.
Coachings und persönliche Begleitungen können online über ein vereinbartes Kommunikationsmittel stattfinden.
Die angebotenen Leistungen dienen der persönlichen Weiterentwicklung und Unterstützung. Sie stellen keine medizinische, psychiatrische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung dar und ersetzen keine entsprechende Diagnose oder Behandlung.
Es werden keine Heil- oder Erfolgsgarantien gegeben. Die Umsetzung von Erkenntnissen und Entscheidungen sowie die Verantwortung für das eigene Handeln verbleiben bei der Kundin oder dem Kunden.
4. Termine, Verschiebungen und Absagen
Vereinbarte Coaching-Termine können bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei verschoben oder abgesagt werden.
Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen kann die vereinbarte Vergütung für den Termin verlangt werden. Der Kundin oder dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Kann ein Termin aus Gründen, die der Anbieter zu vertreten hat, nicht stattfinden, wird ein Ersatztermin vereinbart. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
5. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses angegebenen oder individuell vereinbarten Preise.
Soweit nicht anders angegeben, verstehen sich die gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern ausgewiesenen Preise als Gesamtpreise einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden und gegebenenfalls geltende Zahlungsfristen werden im jeweiligen Bestell- oder Buchungsprozess beziehungsweise im individuellen Angebot oder auf der Rechnung angegeben.
Bei vereinbarter Ratenzahlung werden die einzelnen Raten zu den jeweils vereinbarten Zeitpunkten fällig.
6. Digitale Produkte und Inhalte
Digitale Produkte, insbesondere Audio-Dateien und Meditationen, werden nach erfolgreichem Vertragsschluss und – soweit eine Vorauszahlung vereinbart ist – nach erfolgreicher Zahlung digital bereitgestellt.
Die Bereitstellung kann insbesondere über einen Download-Link oder eine andere im Bestellprozess angegebene digitale Bereitstellungsform erfolgen.
Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, erhält die Kundin oder der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den persönlichen Gebrauch.
Eine Weitergabe, Veröffentlichung, Vervielfältigung, Verbreitung oder kommerzielle Nutzung ist ohne vorherige Zustimmung des Anbieters nicht gestattet, soweit sie nicht gesetzlich erlaubt ist.
7. Widerrufsrecht
Verbraucherinnen und Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme besteht oder das Widerrufsrecht nicht unter den gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig erlischt.
Die Einzelheiten ergeben sich aus der nach diesen AGB aufgeführten Widerrufsbelehrung.
Bei einem Vertrag über digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig erlöschen. Hierfür ist insbesondere erforderlich, dass die Verbraucherin oder der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, die Kenntnis vom dadurch eintretenden Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hat und die weiteren gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Soweit gesetzlich vorgeschrieben, steht auf der Website außerdem eine elektronische Widerrufsfunktion zur Verfügung. Sie ist über „Vertrag widerrufen“ erreichbar.
8. Technische Voraussetzungen bei Online-Leistungen
Die Kundin oder der Kunde ist für die eigenen technischen Voraussetzungen zur Teilnahme an Online-Terminen oder zur Nutzung digitaler Inhalte verantwortlich. Dazu gehören insbesondere eine ausreichende Internetverbindung sowie geeignete Hard- und Software.
Bei technischen Störungen im Verantwortungsbereich des Anbieters wird, soweit erforderlich und möglich, eine angemessene Ersatzlösung angeboten. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
9. Urheber- und Nutzungsrechte
Vom Anbieter bereitgestellte Texte, Audio-Dateien, Videos, Meditationen, Übungen und sonstige Inhalte sind urheberrechtlich geschützt, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.
Die Inhalte dürfen ausschließlich im Rahmen der jeweils eingeräumten Nutzungsrechte verwendet werden.
Eine darüber hinausgehende Weitergabe, Veröffentlichung, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ist ohne vorherige Zustimmung des Anbieters nicht gestattet, soweit sie nicht gesetzlich zulässig ist.
10. Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit nach den gesetzlichen Vorschriften.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Vertragsparteien regelmäßig vertrauen dürfen.
Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.
11. Vertraulichkeit und Datenschutz
Persönliche Informationen aus Coaching-Gesprächen werden vertraulich behandelt, soweit keine gesetzliche Verpflichtung zur Offenlegung besteht oder eine entsprechende Einwilligung vorliegt.
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.
12. Verbraucherstreitbeilegung
Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
13. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihnen durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
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Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Florian Kalte Coaching
Florian Kalte
Mittelstraße 12
85229 Markt Indersdorf
Deutschland
E-Mail: kontakt@floriankalte.de
mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel durch einen mit der Post versandten Brief oder eine E-Mail, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Elektronische Widerrufsfunktion
Sie können Ihren Widerruf außerdem über die auf unserer Website bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion erklären:
Vertrag widerrufen → [Link zur Widerrufsseite]
Dort können Sie die für den Widerruf erforderlichen Angaben eingeben und Ihren Widerruf über die Funktion „Widerruf bestätigen“ übermitteln.
Nach Übermittlung erhalten Sie unverzüglich auf elektronischem Wege eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Widerrufserklärung.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts beziehungsweise die Widerrufserklärung über die elektronische Widerrufsfunktion vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Diese Ergänzung bildet die seit 2026 geltende elektronische Widerrufsfunktion ab: § 356a verlangt die erste Funktion „Vertrag widerrufen“ (oder eindeutig gleichbedeutend), anschließend eine Bestätigungsfunktion „Widerruf bestätigen“ und danach unverzüglich eine Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Besonderheiten bei Dienstleistungen
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, kann im Falle eines Widerrufs Wertersatz für die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Leistungen zu leisten sein, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.
Das Widerrufsrecht kann bei einem Vertrag über Dienstleistungen unter den gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig erlöschen, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde.
Besonderheiten bei digitalen Inhalten
Bei einem Vertrag über die Bereitstellung digitaler Inhalte, die sich nicht auf einem körperlichen Datenträger befinden, kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, wenn mit der Vertragserfüllung begonnen wurde, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren, und die weiteren gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Für deine Meditation ist dieser letzte Punkt entscheidend. Die Vertragsbestätigung muss bei digitalen Inhalten gegebenenfalls auch dokumentieren, dass diese Zustimmung und Kenntnisbestätigung vor Ausführung erfolgt sind. Genau deshalb bearbeiten wir als Nächstes noch deine Kauf-/Download-Mail.
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Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns senden.
An:
Florian Kalte Coaching
Florian Kalte
Mittelstraße 12
85229 Markt Indersdorf
Deutschland
E-Mail: kontakt@floriankalte.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():
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Bestellt am () / erhalten am ():
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Name des/der Verbraucher(s):
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Anschrift des/der Verbraucher(s):
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Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier):
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Datum:
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(*) Unzutreffendes streichen.
Stand: September 2026