Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Florian Kalte – Coaching und Training

 

    1.    Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Florian Kalte (im Folgenden “Anbieter”) und seinen Kunden (im Folgenden “Kunde”) über die Erbringung von Coaching-, Mentoring-, Hypno-Meditations- und Trainingsdienstleistungen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

 

    2.    Leistungen des Anbieters

Der Anbieter erbringt die vereinbarten Dienstleistungen persönlich oder online. Die Inhalte dienen der persönlichen Weiterentwicklung und ersetzen keine medizinische oder therapeutische Behandlung. Ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die technischen Voraussetzungen für die Teilnahme an Online-Sitzungen erfüllt sind (z. B. stabile Internetverbindung, geeignete Software). Der Anbieter übernimmt keine Haftung für technische Probleme auf Kundenseite.

 

    3.    Vertragsabschluss und AGB-Zustimmung

Ein Vertrag kommt durch die Buchung des Kunden und die schriftliche Bestätigung des Anbieters zustande. Vor Beginn der Dienstleistungen wird der Kunde über WhatsApp aufgefordert, den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) zuzustimmen. Diese Zustimmung wird dokumentiert. Zusätzlich werden die AGB mit der Rechnung bereitgestellt.

 

    4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung ist direkt nach Rechnungserhalt fällig. Eine Zahlung in Raten ist nicht möglich. Das Coaching beginnt erst nach Eingang der vollständigen Zahlung. Der Kunde erhält die Rechnung zusammen mit dem Vertrag.

​

    5.    Stornierung und Rücktritt

Einzelsitzungen: Absagen oder Terminverschiebungen sind bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich. Bei späteren Absagen wird das Honorar in voller Höhe fällig.

Programme und Pakete: Eine Stornierung ist bis 14 Tage vor Beginn kostenfrei möglich. Bei späterer Stornierung werden 50 % des Gesamtbetrages berechnet. Nach Beginn des Programms ist keine Rückerstattung möglich.

 

    6.    Hypno-Meditation

Die Teilnahme an Hypno-Meditationen erfolgt freiwillig. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für unerwünschte emotionale Reaktionen oder Auswirkungen während oder nach der Nutzung der Meditation.

Beim Kauf digitaler Inhalte wie der Hypno-Meditation erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn des Downloads oder der Bereitstellung, sofern der Kunde zuvor ausdrücklich zugestimmt hat.

 

    7.    Kommunikation

Die Kommunikation erfolgt nach Vereinbarung über WhatsApp. Der Kunde erklärt sich mit der Nutzung dieses Kommunikationskanals und den Datenschutzbestimmungen von WhatsApp (Meta Platforms, Inc.) einverstanden. Rechtlich relevante Mitteilungen (z. B. Verträge, Rechnungen, Widerrufe) werden ausschließlich per E-Mail abgewickelt.

 

    8.    Erreichbarkeit

Der Anbieter ist während der Geschäftszeiten (Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr) erreichbar und bemüht sich, Anfragen innerhalb von zwei Werktagen zu beantworten.

 

    9.    Haftung

Der Anbieter haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine Haftung für mittelbare Schäden ist ausgeschlossen.

 

    10.    Urheberrecht

Alle vom Anbieter bereitgestellten Materialien sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung oder Weitergabe an Dritte ist ohne ausdrückliche Zustimmung des Anbieters nicht gestattet.

 

    11.    Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung des Anbieters, die auf der Website des Anbieters abrufbar ist.

 

    12.    Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Für internationale Kunden gilt ebenfalls deutsches Recht. Der Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters, sofern keine abweichenden gesetzlichen Vorschriften gelten.

 

Stand: Januar 2025